经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。 调解期满后未达成协议的，公安机关应当制作调解终结书，由调解人签名，加盖公安机关印章，分别送交当事人和有关人员。
经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼，免费的法律咨询热线。
交通事故损害赔偿达成协议的，公安交通管理部门在制作调解书时应当写明下列事项：
（一） 事故简要案情和损失情况；
（二） 责任认定；
（三） 损害赔偿的项目和数额；
（四） 赔偿费给付方式和结案日期。交通事故办案人员不予转接赔偿款项。
